営業と心理学

心理

営業に関する書籍は多々ありますが、著者が心理学者の営業本が結構あるのをご存知でしょうか?私も20年以上、営業畑を歩んできましたが、トップ営業マンにはいろいろなタイプの方がいます。

一般的には優秀な営業マン=口が達者というイメージがあるようですが、今までの経験から言えるのは、優秀な営業マン=聞き上手です。聞き上手=傾聴スキルが高い、心理学やカウンセリングでは、傾聴をより深く学ぶことができます。

ただ、心理学やカウンセリングを学ぼうと思っても、国家資格がなく、様々な民間資格があり、何を学べばよいか悩むのも事実です。そういう方が手始めに読んでいただくと効果的な書籍を下記に紹介しておきます。通学で学べる学校もありますので、興味がある方は参考にしてください。

 カウンセリング心理学入門 (PHP新書)



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